PREGUNTAS FRECUENTES

¿Actualmente aceptan nuevos clientes?  Actualmente estamos evaluando todas las solicitudes de cuentas nuevas con el fin de continuar con nuestra excelencia en el servicio y los procesos. Para ser considerado para una cuenta, por favor envíe el formulario de Contacto con la información solicitada. Si consideramos que usted es adecuado para nuestros servicios, se le contactará sobre los siguientes pasos.

¿Tienen alguna tarifa de configuración o mensual por su servicio?  No cobramos tarifas adicionales por nuestro servicio. Solo paga la tarifa por unidad, más cualquier suministro aplicable utilizado. Reutilizamos los suministros y cajas enviados con sus productos sin costo alguno. Los cargos por suministros se aplican solo a los suministros nuevos utilizados. Consulte nuestra página de Precios para obtener más información sobre los niveles de precios y los costos de los suministros.

¿Tienen una cantidad mínima de pedido (MQO)?  No tenemos una cantidad mínima de pedido para los envíos enviados a nuestras instalaciones ni requerimos una cantidad mínima para enviar a Amazon. Tenga en cuenta que cuanto más envíe, más ahorrará. Cuantas más cajas y ASIN envíe, menos le costará el envío, especialmente cuando se calcula como un costo por ASIN.  

¿Aceptan palés?  Por lo general, manejamos productos de tamaño pequeño a mediano y no tenemos la capacidad de aceptar semirremolques o palés.

¿Ofrecen servicio de toma de fotografías para "ungating"?  No ofrecemos toma de fotografías para fines de "ungating". Si el/los producto(s) llegan dañados de su proveedor a nuestras instalaciones, se tomarán fotos y se enviarán para ayudar con las devoluciones o el reembolso de su proveedor. Se pueden tomar fotos para otros problemas a medida que surjan, pero no tenemos el equipo o la experiencia adecuados para fotos de "ungating".

¿Cuál es su período de facturación? ¿Cómo les pagamos?  Facturamos dos veces al mes, el día 1 y el 15, a través de Paypal Business Invoicing al correo electrónico registrado. Los términos son Net 30, lo que significa que tiene 30 días para pagar en su totalidad. Cualquier factura que supere los 30 días de impago resultará en una tarifa financiera del 15%.

 ¿A qué centros logísticos de Amazon suelen realizar envíos?  Amazon tiene una matriz integrada en su software que determina a dónde se envía la mayor parte de sus artículos y luego pueden enviarse desde allí a múltiples otros centros de distribución en todo el país. Los envíos desde nuestro centro de preparación se han realizado por todo el país, la costa este, la costa oeste y el medio oeste. Podemos decir que, por lo general, los envíos principales van a Illinois, pero una vez más, los resultados pueden variar.

¿Se integran con Inventory Labs?  Usamos nuestros propios formularios y hojas para mantener información precisa y actualizada sobre su producto durante el procesamiento en nuestras instalaciones. No tenemos integración con Inventory Labs.

¿Cuál es su lista de precios?  Nuestra lista de precios completa está disponible en MontanaPrepSolutions.com/pricing. Montana es un estado libre de impuestos, lo que le ahorra dinero en la adquisición de inventario y mejora sus ganancias.

Tengo una cuenta, ¿cómo actualizo mis hojas para los productos que se les envían?  Una vez que haya obtenido su inventario y lo haya enviado a Montana Prep, deberá completar el formulario de Nuevo Envío desde el inicio de sesión de su cuenta con la información necesaria. Una vez que recibamos su formulario, actualizaremos sus hojas con la información proporcionada. Cuando el producto llegue a Montana Prep Solutions, actualizaremos sus hojas con gran frecuencia para que pueda ver su producto durante todo el proceso, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.